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功能介绍
• 全网发送/接收，快速稳定
针对国内手机用户，移动、联通、小灵通全网发送，短信群发速度更快、性能更稳定、发
送数量更多。分配固定特服号码，可接收所有手机短信。
• 对所有客户进行群发短信
主要应用开会通知、节日祝福、新产品发布、与客户沟通等信息同时向大量移动、联通以
及小灵通用户进行群发短信；便捷的操作设计，让群发短信更简单。
• 添加、删除、修改类别及客户信息
企业可以将用户按类别不同，进行分类管理，同时也可以随时进行修改、删除及转换所属
类别等。
• 触发条件发送
根据用户要求企业可以设定时间对自己的用户进行节日问候，过节祝福等亲情沟通。信息
生成后，系统将会在指定的时间自动将信息发送给用户。
• 客户资料的查询
针对企业某一特定用户或特定一个类别，通过输入关键词的形式来加以查找。
• 发送历史记录及发送日志
软件本身可将成功或失败的信息，在通过短信发送平台所发送的条数进行登记备案，以便
于企业客户的帐目核实。
• 广泛的行业应用
产品功能覆盖政府、医药、商业、贸易、地产、服务、娱乐等各个行业的需求。
除可应用发送节日生日问候祝福短信，还可应用于发送促销信息、温馨小提示、VIP客户
服务、购房放号、抽奖通知、呼叫中心、满意度调查等。
企业内部部门之间的信息交互、上下级沟通、员工间的往来皆可通过弘烨短信中心来完
成。
适用需求
• 短信群发：给指定的单个或者多个联系人群发短信
• 短信移动办公：短信会议通知、短信日程提醒、短信客户联系等
• 短信 CRM：短信客户通知、短信客户关怀、短信投诉等
• 短信营销：短信群发广告、短信抽奖、短信促销等
• 短信集成：可集成于 OA、GRP、ERP、CRM 等各种政府/企业业务系统中
行业应用
• 企业办公：会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅短信、招聘短信联系等；
• 证券营业部：中签短信通知、实时解盘资讯短信、股评短信等
• 证券投资咨询机构：股评短信、股票买卖通知短信、实时解盘短信等。
• 银行：短信客户关怀、短信帐务变动通知等；
• 保险：保单查询、续费提醒、客户生日提醒、保费计算等；
• 商品流通业：商场促销活动通知、会员管理、供应商管理等；
• 拍卖行：拍卖活动通知、会员关怀等；
• 民办大学：内部短信办公、家长联系等；
• 物流行业：收单短信确认、到货短信确认、车辆调配等；
• 房地产行业：房讯通知短信、节日问候短信、入住通知等；
• 物业管理公司：客户关怀、缴费通知短信、小区公告短信等；
• 餐饮行业：促销活动通知、VIP 客户管理、短信抽奖；
• 医院：短信挂号、住院病情通知、看病咨询短信等；
• 移动运营商：VIP 客户管理、短信营销；
• 会员制俱乐部：活动通知、积分查询、客户关怀等；
• 电力：监控信息通知、客户缴费通知等； |
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